นโยบายความเป็นส่วนตัว
fnm98

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย fnm98 เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ fnm98.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน การติดต่อทางอีเมล และการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง fnm98 กับผู้ใช้งาน

fnm98 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ เราจึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ใดก็ตามในประเทศ สามารถใช้บริการของเราได้อย่างมั่นใจ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ fnm98 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fnm98 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

fnm98 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fnm98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลจะอยู่ภายใต้ขอบเขตที่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามข้อกำหนด โดยเฉพาะการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลเพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fnm98 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามในบางสถานการณ์ โดยจะกระทำเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล:

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ร่วมงานกับ fnm98 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่น ประวัติการเล่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS (Kasikorn Bank) และ SCB Easy จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบภายใน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการดำเนินคดีหากจำเป็น

ในทุกกรณี fnm98 จะแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fnm98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัยในการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และประวัติการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

fnm98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกช่องทางระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลบัตรประชาชน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบรองรับการใช้ OTP และ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเอง fnm98 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

fnm98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อและการบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการวิเคราะห์และสถิติ: อาจเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) โดยไม่มีกำหนดเวลาสิ้นสุด
• คุกกี้และข้อมูล Session: หมดอายุโดยอัตโนมัติตามที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทคุกกี้

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีก

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก fnm98 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และอาจใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่นอกเหนือจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว fnm98 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่า

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการทางสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงของการโอนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

10 การปรับปรุงนโยบาย

fnm98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แสดงประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

นโยบายที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป การที่คุณยังคงใช้บริการของ fnm98 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยินยอมรับนโยบายฉบับใหม่

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: มกราคม 2026

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fnm98 ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ fnm98.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

กรุณาระบุในคำขอของคุณว่า คุณกำลังติดต่อเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" และแนบหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว